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Términos y condiciones de compra

TÉRMINOS Y CONDICIONES

CESPORT.ES

1. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1.1. Prendas de evento
Las prendas incluidas en la carpeta EVENTOS (vestidos, conjuntos y ropa de ceremonia) NO tienen cambio ni devolución.

1.2. Carpeta REBAJAS
Durante todo el año existirá una carpeta REBAJAS.
Ninguno de los artículos incluidos tiene cambio ni devolución.

1.3. Compras realizadas en diciembre – Nueva colección
Las prendas de nueva colección compradas en diciembre podrán cambiarse hasta el 10 de enero.
Después de esa fecha no se aceptarán cambios.

1.4. Artículos de fiesta y rebajas en diciembre
Todos los artículos de fiesta o rebajas en diciembre (lentejuelas, plumas, brillos…) NO tienen cambio ni devolución.

2. INFORMACIÓN GENERAL

Cuando realizas un pedido en CESPORT.ES, el contrato se establece entre:

Titular: Judith García Mesa
DNI: 49620456A
Domicilio:  Av. de la Música, local 16, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz
Email: info@cesport.es

2.1. Requisitos para comprar

  • Debes ser mayor de edad.

  • Eres responsable del uso de tu cuenta y de tus claves.

  • Solo puedes tener una cuenta activa.

2.2. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto no está en stock o surge alguna incidencia, se reembolsará el importe abonado.

3. PRECIOS, FACTURACIÓN E IMPUESTOS

3.1. Precios

Los precios mostrados en la ficha de producto son finales e incluyen IVA.
El precio válido es el vigente en el momento de la compra.

3.2. IVA

Las entregas se consideran realizadas en territorio nacional peninsular.
Quedan excluidas Canarias, Ceuta y Melilla.

3.3. Facturación

Nos autorizas a emitir factura electrónica.
Si deseas factura en papel puedes solicitarla en cualquier momento.

4. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA

4.1. Proceso de compra

Al pulsar “Comprar”, realizas un pedido vinculante.
El contrato será efectivo cuando recibas la confirmación por email tras el pago.

4.2. Entrega del producto

Plazo de entrega: 24–72 horas laborables desde que el pedido sale de tienda (solo Península).
Entrega a domicilio: si no estás en casa, el transportista dejará un aviso.

Recogida en tienda:
Av. de la Música, local 16, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz
Dispones de 15 días laborables para recoger el pedido.

5. GASTOS Y MEDIOS DE PAGO

5.1. Gastos de envío

Península: 5 € (gratis a partir de 60 €).
Islas Canarias y Baleares: 10 €.

5.2. Métodos de pago

  • MasterCard

  • Visa

  • American Express

  • Bizum

Pagos gestionados de forma segura desde la web.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

6.1. Derecho legal de desistimiento

Dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho debes contactar por WhatsApp al +34 676 91 64 82

6.2. Devolución de pedidos

Contacto obligatorio por WhatsApp: +34 676 91 64 82

  • Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente (salvo error de la empresa).

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días hábiles tras la entrega.

  • No se aceptan devoluciones de artículos en rebajas ni de artículos de fiesta.

6.3. Reembolsos

Se realizan al mismo método de pago utilizado.
El reembolso se tramita dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para reclamaciones, enviar un correo a: info@cesport.es
Incluye:

  • Nombre y apellidos

  • Domicilio

  • Fecha de compra

  • Producto o servicio

  • Motivo de la reclamación

8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Según el Reglamento (UE) 524/2013, puedes resolver litigios a través de la plataforma europea de resolución online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr